Piden denunciar a tramitadores en Centro de emisión de pasaportes | #RutaPaís2032

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La época de fin de año es de alta demanda de cartillas en el Centro de Emisión de Pasaportes de la Dirección General de Migración (DGM), por lo que las autoridades pidieron a los interesados en adquirir este documento que se abstengan de pagar a tramitadores, toda vez que se realizan modificaciones constantes para agilizar la prestación del servicio a los usuarios.

“Debido a que nos encontramos en un temporada alta se incrementa de forma exponencial el trabajo en el Centro de Emisión de Pasaportes, se están entregando entre 1,200 y 1,300 documentos diarios, por lo que se hace un llamado a todos los usuarios a que se abstengan de pagarle a tramitadores puesto que ellos cometen abusos constantes”, expuso Alejandra Mena, vocera de la DGM.

De acuerdo con Mena en el Centro de Emisión de Pasaportes se cuenta con apoyo de agentes de la Policía Nacional Civil (PNC), para brindar seguridad a la población guatemalteca, y también destacó la importancia de que personas que se sientan afectadas por abusos de los tramitadores presentan la respectiva denuncia al número 1518, del Ministerio de Gobernación, para darles seguimiento y que sean las autoridades respectivas que procedan en contra de ellos.

Entre las medidas tomadas recientemente para agilizar la atención a los usuarios, la DGM implementó cuatro ventanillas más, para reducir el tiempo de espera de los usuarios.

Mena aprovechó para recordar a los interesados en obtener el documento por primera vez que el trámite es personal y que todos deben presentar su Documento Personal de Identificación (DPI) en original y copia, boleto de Ornato en original y copia y la boleta de pago de 30 dólares, el cual puede ser realizado en cualquier agencia del Banrural.  Para reposición se debe presentar la cartilla vencida, aparte de los requisitos anteriores.

  • Nota: Carlos Hernandez.
  • Fotos: Doriam Morales.
  • Video: Edy Lima / Antonio Reyes / Estuardo Valdéz.
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