La labor que desempeñarán los 146 nuevos agentes de la División de Seguridad Turística (DISETUR) de la Policía Nacional Civil (PNC) será fundamental para garantizar la protección y seguridad de los turistas nacionales y extranjeros durante su desplazamiento, estadía y visita en los destinos turísticos de Guatemala.
Además, para brindar asistencia y orientación a los visitantes sobre la gastronomía local, los servicios humanitarios y las áreas seguras para transitar. Por ello, los nuevos policías de turismos serán desplegados estratégicamente en las 20 delegaciones de la división a nivel nacional.
“La seguridad turística consiste en cuidar la experiencia de quien llega a nuestro país, en asistir a quien enfrenta una dificultad, y en demostrar por medio del servicio que Guatemala sabe servir, recibir, proteger, y sobre todo acompañar”, enfatizó el ministro de Gobernación, Marco Antonio Villeda, quien presidió el acto de graduación celebrado ayer en las instalaciones de la Academia de la PNC.
Destacó que este curso reforzó los conocimientos de los policías, y les otorgó las herramientas para el desempeño de sus funciones. “Que cada visitante encuentre en ustedes a una persona preparada para ayudar, que cada comunidad los reconozca como aliados y que su conducta honre siempre el uniforme”, afirmó.
“Actúen con firmeza, pero también con respeto, sean atentos sin perder autoridad, sean cercanos sin descuidar la disciplina y recuerden siempre que portar un uniforme significa representar algo más grande que uno mismo”, concluyó el ministro Villeda.
Nuevos especialistas
“La institución incorpora nuevos especialistas llamados a fortalecer y a servir con ese gran propósito. Que cada servicio prestado, cada orientación brindada y cada intervención realizada reflejen el orgullo de pertenecer a una Policía Nacional Civil que sirve con honor, actúa con profesionalismo y trabaja permanentemente por la seguridad y el desarrollo de toda una Guatemala”, expresó el director general de la PNC, David Custodio Boteo.
Subrayó que la seguridad turística exige policías con criterio profesional, capacidad para atender a personas de distintas nacionalidades y culturas, así como habilidades para prevenir riesgos, resolver conflictos y coordinar acciones con las autoridades competentes.
“Desde hoy asumen una gran responsabilidad que los convierte en representantes de la PNC y de Guatemala, donde presten ustedes su servicio. Tendrán la gran oportunidad de demostrar que la disciplina, la integridad, el profesionalismo y la vocación de servicio constituyen la esencia de una policía moderna”, finalizó Custodio Boteo.
Ciclo formativo
El décimo segundo Curso de Especialización en Seguridad Turística fue impartido por docentes policiales a 109 hombres y 37 mujeres en la Escuela de Especialidades de Policía (EESPOL) de la PNC. Durante este ciclo formativo se contó con la colaboración especial del Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT).
Los policías de turismo recibieron formación técnica e integral en áreas clave como relaciones humanas, doctrina y derecho policial, idioma inglés, navegación terrestre, acondicionamiento físico, natación, cartografía, medicina táctica y atención al turista.
También se capacitaron en protocolos de seguridad y asistencia al visitante, resolución de conflictos, geografía, bases legales, atractivos turísticos e historia de Guatemala. Este ciclo educativo fue desarrollado en el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (INTECAP).
CS Mingob